通販に関するご案内
商品の発送方法
お客様よりご注文いただきました商品は、ゆうパックにてお届けいたします。
他の運送業者のご指定や、海外への発送は承っておりません。
配送料について
北海道 送料800円
青森県 送料600円
岩手県 送料600円
宮城県 送料600円
秋田県 送料500円
山形県 送料600円
福島県 送料600円
東京都 送料600円
神奈川県 送料600円
埼玉県 送料600円
千葉県 送料600円
茨城県 送料600円
栃木県 送料600円
群馬県 送料600円
山梨県 送料600円
新潟県 送料600円
長野県 送料600円
富山県 送料700円
石川県 送料700円
福井県 送料700円
愛知県 送料700円
岐阜県 送料700円
静岡県 送料700円
三重県 送料700円
大阪府 送料800円
兵庫県 送料800円
京都府 送料800円
滋賀県 送料800円
奈良県 送料800円
和歌山県 送料800円
鳥取県 送料1,000円
島根県 送料1,000円
岡山県 送料1,000円
広島県 送料1,000円
山口県 送料1,000円
徳島県 送料1,000円
香川県 送料1,000円
愛媛県 送料1,000円
高知県 送料1,000円
福岡県 送料1,200円
佐賀県 送料1,200円
長崎県 送料1,200円
熊本県 送料1,200円
大分県 送料1,200円
宮崎県 送料1,200円
鹿児島県 送料1,200円
沖縄県 送料1,200円
お届けまでにかかる日数
ご注文確定メールから、７営業日以内に発送完了となります。入金確認後にお米の精米を致しますので、商品発送までに多少お時間を頂戴しておりますので、あらかじめご了承下さい。
※年末・年始・農繁期は多少遅れる場合があります。
ご注文のキャンセルについて
ご注文から７日以内にご入金がなかった場合、自動的にキャンセルとなります。
ご入金後の返品・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
返品・交換について
商品の欠陥や不良など当店原因による場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、５日間以内にメールにてご連絡ください。
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品の保証について
■白米（精米）について
ごくまれに、一部が黒や茶色く変色したお米が混入する場合がございます。
これは、生育中の稲を虫が食べた跡で、食べていただいても健康に害はございません。
お米とぎの洗米の際に見つけられましたら、取り除いて頂けましたら幸いです。
変色したお米は、玄米の段階で、機械で取り除いたのち、精米後に目視によるチェックで手で取り除いております。
ですが、農薬の削減に取り組んでいる影響もあり、完全に取り除けない場合がございます。
この黒く変色した、お米の混入につきましては、大変申し訳ございませんが返品・交換の対象ではございません。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承下さい。
■玄米について
玄米に含まれる緑色のお米は、「青米」や「緑玄米」と呼ばれる完熟直前の葉緑素が残ったお米です。
緑色のお米が含まれるのが、本来の適切なタイミングで収穫された美味しいお米で、品質に全く問題ございません。
この緑色のお米は、返品・交換の対象ではございません。
安心してお召し上がり下さい。